탑텐, 장바구니→결제 하늘의 별 따기? ‘실패’만 반복
탑텐, 장바구니→결제 하늘의 별 따기? ‘실패’만 반복
  • 서주원 기자
  • 승인 2018.10.11 10:07
  • 댓글 0
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[뷰어스=서주원 기자] 의류 브랜드 탑텐이 1+1 파격 할인 행사를 진행하고 있지만, 소비자들의 불편이 잇따르고 있다. 접속자가 몰리면서 결제에 수차례 실패가 따르기 때문이다.

10일 탑텐은 10가지 인기 상품들을 1+1으로 만나볼 수 있는 브랜드 페스티벌 텐텐데이(1010DAY) 프로모션을 시작했다.

소비자들은 반가운 기색을 보였다. 이들은 “2만원으로 맨투맨 두 장을 살 수 있다” “겨울 준비 탑텐에서 다 하겠다” 등 저렴한 가격에 쇼핑을 할 생각에 들뜬 모양새다.

사진=탑텐 홈페이지 캡처
사진=탑텐 홈페이지 캡처

하지만 정작 탑텐의 온라인몰은 장시간 접속 지연 상태로 메인 화면조차 구경하기 힘든 상황이다. 운 좋게 사이트에 접속했다고 해도 장바구니에 담은 상품을 결제하는 과정에서 오류와 버그가 계속됐다.

이를 직접 경험한 한 네티즌은 "서버가 너무 느려서 장바구니에 담으면 다른 것 담는 사이에 사라진다. 이걸 반복한다. 결제 좀 하고 싶다"고 토로했다.

한편 탑텐의 1+1 파격 할인 행사는 오는 21일까지 진행된다.

서주원 기자 viewerscokr@gmail.com




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